Nespresso services BG | Nespresso България

Трябва ли ви незабавно съдействие за вашата машина?

Nespresso Contact Center

Контактен център на Nespresso:
*Позвънете на Nespresso Club на безплатен номер: 0800 90091.
* Услугата се предлага от понеделник до петък между 09:00 и 17:00 часа.

Техническа диагностика

Получавате незабавна техническа диагностика и решение, което отговаря на нуждите ви, за следните машини: Essenza Mini, Inissia, Pixie, Citiz, Citiz&Milk, Atelier и Lattissima One.

Искате ли да се насладите на пътешествие на сетивата?

Nespresso ви предлага шанса да откриете богатите и разнообразни аромати на нашите кафета.
Присъединете се към нашите Nespresso експерти, за да откриете изкуството на дегустацията и да станете истински Nespresso кафе експерт.

Returns

Return Policy

Nespresso accepts returns for machines and accessories, within 14 days, provided they are in new or unused condition, in their original packaging in perfect condition, and with the original invoice.

All returns must be shipped to the Nespresso Canada Returns center at the customer’s expense .Please include the proof of purchase, with the returned item circled, and send it to:

Nespresso Canada Returns
151A Avenue Réverchon
Pointe-Claire, QC H9P 1K1

Please note:

Items returned after the 14-day policy will not be credited

That in-person returns and machine repair requests are not accepted at the aforementioned address

Your member account will be credited within 30 days of the reception of the item

We strongly recommend using a traceable method of shipping to track and ensure its delivery

Any machine purchased from a retailer or other website must be returned to its original seller. Please be informed that we do not accept returns for machines purchased through a retailer.
You may also return accessories or machines directly to a Nespresso Boutique.

Онлайн поръчка

Открийте разнообразие от привилегии онлайн.

Изберете от асортимента на 34 оригинални и 34 Vertuo кафета и кафемашини.. Предлагаме богат набор от аксесоари, които ще направят незабравими преживяванията ви в света на кафето.
Ще поемем разходите ви за стандартна доставка, ако поръчате 150 капсули, кафемашина или Aeroccino.
От страницата „Свържете се с нас“ може да се свържете с някой от нашите кафе специалисти и да заявите, че искате да се свържем с вас.
Осигурете си достъп до всички новини за нас, като се абонирате за нашите съобщения по имейл от раздела „Моят профил“.

Поръчка по телефона

Нашите кафе специалисти са на разположение, за да ви посъветват за избора на кафе Nespresso и при покупката на вашата машина, както и за да ви предложат доставка, съобразена с индивидуалните ви нужди.
Направете поръчка по телефон на безплатен номер 0800 90091 или посетете някой от нашите бутици Nespresso.
*Услугата се предлага от понеделник до петък между 09:00 и 17:00 часа.

Enjoy the convenience of the Mobile App

With the Nespresso app :

• Easily order your coffee
• Find your nearest boutique
• Stay up to date on the latest Nespresso news

Поръчайте в Бутик

Потопете се в ароматния, цветен свят на Nespresso в най-близкия ви бутик. Каним ви да откриете и опитате пълната гама от кафета Nespresso с нашия екип от кафе експерти, които са на разположение, за да ви помогнат да изберете перфектната селекция от кафета, които да отговарят на вашия вкус.

Order By Phone

Nespresso is just a phone call away

Our Coffee Specialists are available to help place your order, by calling 1-855-325-5781.

Monday to Friday: 8 AM - 10 PM (EDT) / Saturday & Sunday: 8 AM - 8 PM (EDT).

*2 to 3 business days delivery on every order placed on weekdays before 4:00 PM (Eastern Time). Free delivery is automatically applied on orders of $75 and more before taxes.

New! Order By livechat

Why not place your order via chat?

Receive tailored coffee recomendations and place your order via livechat with one of our Coffee Specialists from:

Monday to Friday: 8 AM - 10 PM (EDT) / Saturday & Sunday: 8 AM - 8 PM (EDT).

Recurring order

Never run out of your Nespresso coffees

Capsule ordering has never been faster. Or easier.

With Nespresso Easy Ordering you can set up automatic and recurring orders that will be delivered to you. Whenever you want.

Reordering Alert

Your assistant to re-order

You can program a reordering email alert in your online account to remind you when it is time to order your coffee based on your usual order frequency.

Как да рециклирате вашите капсули?

Ние се ангажираме да предоставяме висококачествено кафе отговорно. Заедно можем да минимизираме въздействието си върху околната среда, а в същото време максимално опростим процеса на рециклиране.
Когато превърнете рециклирането на капсули част от вашето ежедневие, вие не само ще се насладите на добрия вкус на кафе Nespresso. Това ще ви накара да се чувствате добре.

1. РЕЦИКЛИРАЙТЕ У ДОМА

Съберете и поставете използваните капсули в торбичката Nespresso за рециклиране.
Можете да занесете използваните си капсули при всяко посещение в Nespresso Boutique. Намерете най-близкия Nespresso Boutique тук.
Вземете нова торбичка за рециклиране Nespresso от един от най-близките бутици Nespresso.

Стандартна доставка на Nespresso

Получавате поръчката си със стандартна доставка в рамките на 2-3 работни дни, когато закупите 50 капсули, кафе машина Nespresso или аксесоари.
- Направете своята поръчка онлайн или по телефона на безплатен номер 0800 90091.
- Минималното количество кафе за една поръчка е 50 капсули, или 6 опаковки Vertuo Carafe капсули по съображения свързани с опаковането.
- Доставката е безплатна, когато поръчате 150 или повече капсули, кафе машина или Aeroccino.

Same day delivery

Enjoy same-day delivery in the Montréal and Toronto area.

Your coffee, received the same day
Place your order online or by phone at the following phone number: 1 (855) 325-5781 between 12 AM EST and 12:30 PM EST to receive it the same day, between 3 PM EST and 9 PM EST, Monday to Saturday.

Select the Same Day Delivery option before validation your order*.

*This option will only be visible for coffee capsules, some accessories and machines order and if your delivery address is located in our Montreal or Toronto area delivery zone.